Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 février 2026

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez
directement lorsque vous :

- Créez un compte sur notre site
- Passez une commande
- Vous abonnez à notre newsletter
- Nous contactez via le formulaire de contact

Types de données collectées :

- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse de livraison et de facturation
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

- Traiter et expédier vos commandes
- Communiquer avec vous concernant vos commandes
- Améliorer nos services et votre expérience d'achat
- Vous envoyer des informations marketing (avec votre consentement)
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site

3. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

- Exécution du contrat : pour traiter vos commandes
- Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir la fraude
- Obligation légale : pour la comptabilité et les obligations fiscales

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Nous les partageons uniquement avec :

- Shopify : notre plateforme e-commerce qui héberge notre boutique
- Prestataires de paiement : pour traiter vos transactions de manière sécurisée
- Transporteurs : pour livrer vos commandes
- Services marketing : uniquement si vous avez donné votre consentement

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles :

- Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
- Données de compte client : jusqu'à 3 ans après votre dernière activité
- Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans sans activité

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés,
vous disposez des droits suivants :

- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données (sous conditions)
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : selctwear@gmail.com

7. Médiation en cas de litige

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant
« le processus de médiation des litiges de la consommation »,
après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant,
vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation
de la consommation auprès de :

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

- Mémoriser votre panier d'achat
- Améliorer votre expérience de navigation
- Analyser le trafic du site (cookies analytiques)
- Personnaliser le contenu (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

11. Contact et réclamation

Responsable du traitement : Sel-ct Wear
Mail : selctwear@gmail.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr